GESTIÓN COMERCIAL
Captar, Orientar y Fidelizar consumidores con una conexión directa efectiva a través de diferentes canales digitales (Omnicanalidad), con una escucha activa, empática y diálogo personalizado.
- Outbound e Inbound.
- Soporte y Seguimiento.
- Agendamiento.
- Televentas y Campañas.
COBRANZAS
GESTIÓN ANTICIPADA
Es un servicio donde se gestiona con la cartera de clientes, como un recordatorio y/o conocer su nivel de satisfacción del servicio. El objetivo principal es reducir considerablemente la probabilidad de que la cartera entre en mora y además detectar algunas insatisfacciones de los clientes.
GESTIÓN DE COBRANZA
Esta gestión de cobro se inicia a partir de la fecha en que el cliente incurre en el incumplimiento de la obligación, su objetivo principal es mantener activa la relación comercial entre la entidad y el cliente, asegurando sus activos.
- PERSONA
- EMPRESA
GESTIÓN DE COBRANZA FACTORING
Tiene como objetivo notificar y validar la gestión ejecutada anticipando riesgos comerciales, disminuyendo disminuye considerablemente el traspaso a instancias extrajudiciales.
Proveemos orientación a sus clientes con altos estándares de calidad, lo que nos permite agilizar sus procesos y fidelizar su relación comercial, presentando soluciones concretas a sus requerimientos.
COBRANZA JUDICIAL
Nuestro proceso judicial esta desarrollado para cumplir con la ejecución de los hitos claves de la tramitación en los menores plazos del mercado, con altos estándares de calidad y estricto cumplimiento normativo.
Contamos con una extensa red de receptores a nivel nacional, que trabaja en forma expedita para nuestra compañía, entregando resultados en tiempo.
COBRANZA MASIVA
Cobranza tribunales ordinarios, modalidad tradicional y exhorto
COBRANZA BOUTIQUE
Cobranza en tribunales laborales.
COBRANZA EN JUZGADO DE POLICÍA LOCAL
REPRESENTACIÓN LEY INSOLVENCIA Y RE-EMPRENDIMIENTO
OUTSOURCING DE PROCESOS
CONTACT CENTER CLOUD - SCX
Nuestra experiencia, efectividad de ejecución y dominio de las mejores prácticas nos permiten ofrecer el servicio de externalización de procesos asociados a la contactabilidad de sus clientes, utilizando plataformas omnicanal con tecnologías de ultima generación.
CONSULTORÍA
Nuestros más de 40 años de experiencia en el mercado nos permiten brindar asesoría en el diseño personalizado según el modelo negocio de cada cliente, estrategia de aborde (inbound, outbound), equipando a sus agentes con el conocimiento requerido para brindar una buena experiencia a sus clientes y maximizar su eficiencia a través de tecnologías e IA.
Recomendar e implementar las mejores prácticas según el mercado.
Implementación de protocolos de escalabilidad y seguridad
A través de nuestra asesoría, brindamos una nueva experiencia de conexión con sus clientes.